Ir al contenido

TÉRMINOS Y CONDICIONES – QUEBOLLO INC.

Estos términos y condiciones regulan todas las transacciones, servicios y relaciones comerciales con QueBollo, Inc., incluyendo preórdenes, talleres y clientes B2B.
Al realizar una compra o contratación, el cliente acepta estos términos en su totalidad.

APLICABILIDAD

El cliente renuncia expresamente a sus propios términos y condiciones. 
Cualquier excepción deberá ser acordada por escrito por QueBollo, Inc.


PREÓRDENES (PRODUCTOS ARTESANALES)

  1. Todos los productos son artesanales y se elaboran bajo pedido.
  2. Se requiere pago completo por adelantado para procesar la orden.
  3. Las órdenes deben recogerse en la fecha y dentro del horario seleccionado.
  4. Toda orden no recogida el mismo día será cancelada automáticamente.
  5. No se realizan reembolsos, créditos ni cambios por órdenes no recogidas.
  6. Al completar el pago, el cliente acepta esta política en su totalidad.


TALLERES (EXPERIENCIAS EDUCATIVAS)

  1. Todos los talleres requieren pago anticipado completo.
  2. Los espacios son limitados y se asignan por orden de pago.
  3. Todas las reservas son no reembolsables.
  4. No se permiten cambios de fecha, transferencias ni reprogramaciones.
  5. El participante debe asistir puntualmente. La ausencia implica pérdida total del pago.
  6. Al completar el pago, el cliente acepta estos términos.


B2B (VENTAS AL POR MAYOR / CLIENTES COMERCIALES)

  1. Las relaciones comerciales B2B están sujetas a aprobación previa de QueBollo, Inc.
  2. Los términos de pago son neto a 30 días a partir de la fecha de factura.
  3. En caso de retraso en el pago:
  4. • Se podrá aplicar un cargo por mora de hasta 10% del balance pendiente.
  5. • QueBollo, Inc. se reserva el derecho de suspender entregas o servicios sin previo aviso.
  6. Si el atraso supera los 60 días, la cuenta podrá ser referida a gestión de cobro, siendo el cliente responsable de todos los gastos legales.
  7. Las órdenes están sujetas a disponibilidad y capacidad de producción.
  8. QueBollo, Inc. se compromete a la mejor ejecución operativa, sin garantizar disponibilidad continua.


RECLAMACIONES Y RESPONSABILIDAD

  1. Toda reclamación debe notificarse por escrito dentro de un período de 2 días desde la entrega del producto o servicio.
  2. QueBollo, Inc. no será responsable por daños indirectos, pérdidas económicas o reclamaciones de terceros.
  3. Los productos artesanales pueden presentar variaciones naturales.

PAGOS Y ASPECTOS LEGALES
  1. Todas las facturas deberán ser pagadas conforme a los términos acordados.
  2. Cualquier impuesto, retención o requisito legal aplicable será responsabilidad del cliente.
  3. Estos términos se rigen por las leyes de Puerto Rico y Estados Unidos.

ACEPTACIÓN

Al realizar cualquier pago o transacción, el cliente reconoce y acepta estos términos y condiciones en su totalidad.